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ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ
2026年4月10日

ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。

■ゴールデンウィーク休業期間
2026年 4月29日(水)/5月2日(土) ~ 5月6日(水)

休業期間中のお問い合わせ・お申込みにつきましては、2026年5月7日(木)より順次対応させていただきます。
※WEBのお問い合せ・お申込みは休業期間中も24時間受付しております。

またNTT機器の故障・トラブルに関するお問い合わせは、以下窓口までご連絡をお願いいたします。
【NTT 光故障受付センター】
0120-805-113(24時間受付可)
※9時~17時以外は留守電対応となり、吹込みをしていただくと折り返しが入るようになっております。
※問合せをしていただく際、お客様ID(CAF 又は COP)から始まる番号が必要となります。
お客様IDは開通時に当社より発行しております【@スマート会員登録証のご案内】に記載しております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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※営業時間内に、メール返信(またはお電話)にて順次ご対応いたします。


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【表示価格について】
表示価格は特に断りがない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

【通信速度について】
最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、ご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により大幅に低下する場合があります。

【ユニバーサルサービス料について】
ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。ユニバーサルサービス支援機関が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。